天府健康通是四川省推出的数字化防疫服务平台，自2020年新冠疫情暴发后成为市民出行必备工具。截至2023年，注册用户已突破8000万，日均访问量超2亿次。它通过三色健康码（绿/黄/红）动态反映用户健康状态，并与场所码、核酸检测、疫苗接种等数据联动，构建起精准防疫网络。
健康码动态管理：系统根据用户行程轨迹、密接情况自动更新状态。例如成都2022年“8·25”疫情期间，系统在3小时内完成50万风险人员赋码。
场所码扫码登记：覆盖全省87.6万个重点场所，2023年扫码总量达312亿次，单日最高峰值突破1.2亿次。
核酸报告查询：接入全省3478个检测机构数据，结果平均出具时间缩短至4小时，较初期提升60%。
疫苗接种地图：标注全省2560个接种点实时库存，2023年累计查询量超4.7亿次。
安卓用户：在华为/小米应用商店搜索“天府健康通”，下载量已超5300万次，安装包大小仅38MB。
苹果用户：App Store评分4.7星（满分5星），需iOS 11以上系统支持。
小程序版：微信搜索“四川天府健康通”即可使用，占整体用户量的32%。
特殊群体通道：支持代领健康码功能，已为680万老年用户提供离线码打印服务。
信息保护机制：采用国密算法加密传输，通过公安部三级等保认证。2023年拦截网络攻击1.2亿次。
防诈骗提醒：警惕以“转码”为名的钓鱼链接，官方客服电话（12345）全年处理咨询287万件。
权限管理建议：关闭非必要定位授权，场所码扫码仅需摄像头权限。
异常处理流程：健康码误判可通过“我要申诉”提交凭证，平均处理时长已压缩至3.7小时。
便捷性评分：在成都传媒集团调查中，87%用户认可“一码通行”效率，商圈入场时间从人工登记的3分钟缩减至15秒。
系统稳定性：2023年春运期间承受住每分钟32万次并发访问，故障率低于0.03%。
改进建议：18%用户反映偏远地区网络延迟，9.6%老年用户建议增加语音播报功能。
典型案例：2023年成都大运会期间，系统为2.3万名运动员提供多语言版健康码，支持36种证件类型识别。
多场景融合：试点接入电子社保卡、医保支付功能，已在华西医院等12家三甲医院测试。
智能预测系统：基于大数据构建疫情传播模型，2024年将实现区县级风险预警。
无障碍优化：计划推出盲文版操作指南，扩大适老化改造覆盖范围。
跨省互认进展：已与全国28个省市建立转码机制，长三角地区转码成功率提升至99.2%。
系统累计支撑复工复产1.2亿人次，减少纸质登记材料4300吨。电子科技大学研究显示，健康码使流行病学调查效率提升17倍，成都疫情平均控制周期从21天缩短至9天。这些数字印证着科技防疫的现实力量，也预示着智慧城市服务的进化方向。
